CHECKERSEliminar datos
En vigor / actualizado: 17 de octubre de 2026
1. Eliminar en la app
Abre Ajustes > Cuenta > Eliminar cuenta (puede pedirse una nueva confirmación con Apple o Google). Tu progreso, clasificación, apodo, derechos de compra, monedas, pistas y deshacer de pago restantes, amigos y código de amigo, historial de retos, partidas sincronizadas con el servidor, inscripciones en torneos y token push se eliminan de forma permanente, y las partidas en línea en curso terminan. Los pagos en la App Store o Google Play no se reembolsan.
2. Solicitud por la web (sin instalar la app)
Puedes solicitar la eliminación sin instalar la app. Escribe a dhalska2@gmail.com con el asunto "Eliminación de datos de Damas", indicando la app (Damas / Checkers, com.osj.checkers) y el desarrollador (Next Studio / 넥스트 스튜디오). Cuéntanos cómo iniciaste sesión (Apple, Google o anónimo) y los datos de abajo. Confirmamos por respuesta y eliminamos los datos de Damas del servidor en un plazo razonable, normalmente en 30 días.
3. Cómo verificamos tu identidad
Si iniciaste sesión, envía la solicitud desde el correo de esa cuenta de Apple o Google o indícanos esa dirección. En una cuenta anónima, aporta datos que solo el titular ve en la app (apodo, código de amigo, país y puntuación). Nunca pedimos contraseñas, códigos de un solo uso ni números de tarjeta. Si no podemos asociar la solicitud a una cuenta, te responderemos para pedirte más datos.
4. Qué se elimina y qué se conserva
Se elimina: todo lo indicado en "Eliminar en la app", incluidos los registros de compra vinculados a tu cuenta. Se conserva: solo una marca de reembolso sin vínculo (hash SHA-256 de un token de compra de Google y marca de tiempo, sin relación con usuario, nombre ni correo) para que las compras reembolsadas no se vuelvan a conceder. Tu cuenta de acceso puede compartirse con otros juegos de Next Studio; esta solicitud elimina solo los datos de Damas, así que dínoslo en el correo si quieres eliminar toda la cuenta.
5. Datos en el dispositivo
Los datos guardados en el dispositivo (como copias locales de partidas) se eliminan al desinstalar la app (en iOS, "Eliminar app", no "Descargar app"). El apodo y las jugadas enviados a otro dispositivo durante el juego cercano pueden permanecer en él y no podemos eliminarlos.