Ayuda y soporte
En vigor / actualizado: 17 de octubre de 2026
1. Cómo se juega
En Inicio elige nivel y reglas para jugar contra el ordenador, o toca Iniciar partida para dos jugadores en un dispositivo, juego en línea en vivo o asíncrono, partidas con código de amigo o partidas cercanas. Aprender tiene las reglas y cómo jugar; las pestañas de abajo llevan a clasificaciones, estadísticas y logros, y la tienda. En el historial de partidas puedes repetir y analizar partidas pasadas y copiarlas o importarlas como PDN.
2. Solución de problemas de partidas cercanas
En ambos dispositivos elige partida cercana en Iniciar partida; uno hace de anfitrión y el otro se une. El Wi-Fi necesita la misma red y el Bluetooth debe estar activado. Si no se conectan, comprueba en Ajustes de iOS > Damas que Bluetooth y Red local estén permitidos y acerca los dispositivos. En Android, comprueba en Ajustes > Apps > Damas > Permisos que "Dispositivos cercanos" esté permitido.
3. Progreso, compras y sincronización
El progreso se guarda automáticamente en tu cuenta. Usa Restaurar compras en la Tienda para recuperar lo comprado e inicia sesión en Ajustes (Apple en iOS, Google en Android) para continuar en otro dispositivo.
4. Contacto
Pon "Damas" en el asunto e indícanos la versión de la app, tu dispositivo con su versión de iOS o Android y los pasos que llevaron al problema. En problemas de compra, el recibo de Apple o el número de pedido de Google Play nos ayuda a responder más rápido.