HASHIEliminar datos
Vigente / actualizado: 17 de octubre de 2026
1. Alcance de la eliminación de Hashi
En Ajustes, Eliminar cuenta de Hashi borra el progreso, las pistas, el acceso a compras y el vínculo de Hashi. El inicio de sesión compartido y los datos de otros juegos seguirán intactos. Puedes solicitar por correo la eliminación de datos de prueba o sin usar la app.
2. Borrar datos locales
Elimina la app en iOS, borra su almacenamiento en Android o los datos del sitio del juego web en el navegador. Descargar una app iOS conservando sus datos no los borra. Gestiona copias aparte. Reiniciar solo borra ese puzle. No podemos recuperar partidas eliminadas.
3. Solicitar la eliminación de cuenta, compras o consultas
Escribe a dhalska2@gmail.com con el asunto “Hashi Data Deletion”, el correo de tu cuenta y el alcance: vinculación de cuenta de Hashi, derechos y registros de pistas o mensajes de soporte. No envíes contraseñas, códigos, documentos de identidad ni tarjetas. Tras una verificación proporcionada, responderemos dentro del plazo legal aplicable. El borrado puede impedir recuperar pistas pagadas y compras; explicaremos el impacto antes de proceder. Informaremos de cualquier conservación obligatoria y su plazo. Esta solicitud por sí sola no borra otros juegos del servidor compartido ni tu cuenta Apple o Google. Los registros de proveedores y tiendas siguen sus políticas; borrar datos no es solicitar un reembolso.