Hilfe & Support

Gültig / aktualisiert: 17. Oktober 2026

1. So wird gespielt

Wähle auf dem Startbildschirm Stufe und Regeln für das Spiel gegen den Computer, oder tippe auf Spiel starten für zwei Spieler an einem Gerät, Live- oder Fernpartien online, Freundescode-Partien oder das Spielen in der Nähe. Unter „Lernen“ findest du Regeln und Spielweise; die Tabs unten führen zu Rangliste, Statistiken und Erfolgen sowie zum Shop. In den Partieverläufen kannst du frühere Partien ansehen, analysieren und als PDN kopieren oder importieren.

2. Probleme beim Spielen in der Nähe

Wähle auf beiden Geräten unter Spiel starten das Spielen in der Nähe; ein Gerät hostet, das andere tritt bei. WLAN braucht dasselbe Netzwerk, Bluetooth muss eingeschaltet sein. Klappt die Verbindung nicht, prüfe in den iOS-Einstellungen > Dame, ob Bluetooth und Lokales Netzwerk erlaubt sind, und halte die Geräte nah beieinander. Prüfe unter Android in Einstellungen > Apps > Dame > Berechtigungen, ob „Geräte in der Nähe“ erlaubt ist.

3. Fortschritt, Käufe und Synchronisierung

Dein Fortschritt wird automatisch im Konto gespeichert. Mit „Käufe wiederherstellen“ im Shop holst du Gekauftes zurück; melde dich in den Einstellungen an (Apple unter iOS, Google unter Android), um auf einem anderen Gerät weiterzuspielen.

4. Kontakt

Schreibe „Dame“ in den Betreff und nenne die App-Version, dein Gerät mit iOS- bzw. Android-Version und die Schritte, die zum Problem führten. Bei Kaufproblemen hilft uns der Apple-Beleg oder die Google-Play-Bestellnummer, schneller zu antworten.