PageBeamPolítica de Privacidade do PageBeam
2026-10-17
Digitalização e OCR ocorrem no aparelho. Recursos opcionais de assinatura — backup na nuvem, conversão, IA e links de compartilhamento — enviam documentos selecionados aos servidores.
1. Informações armazenadas no seu aparelho
As fotos digitalizadas, os documentos PDF e as prévias que você cria, o texto pesquisável lido pelo reconhecimento de texto, as imagens de assinatura salvas e as configurações de exibição, idioma e digitalização ficam armazenados apenas no seu aparelho. A digitalização e o reconhecimento de texto são executados no aparelho; fotos e texto não são enviados para lugar nenhum.
2. Câmera e fotos
A câmera é usada apenas para digitalizar documentos. A importação de fotos usa o seletor de fotos do sistema, então o app não acessa toda a sua biblioteca de fotos; apenas as fotos que você escolhe são passadas ao app. Você pode desativar a permissão nos ajustes do aparelho.
3. Login e informações armazenadas em nosso servidor
Se você entrar com a Apple (Google no Android) para usar o backup na nuvem e a sincronização, seu identificador de conta e seu e-mail (se o provedor os compartilhar) ficam armazenados em nosso serviço de autenticação (Supabase). Entrar na conta é opcional e não é necessário para digitalizar, usar as ferramentas de PDF ou comprar uma assinatura. Somente a conversão de Word/Excel para PDF exige login, para aplicar o limite diário.
4. Backup na nuvem
Se você for assinante PRO conectado e ativar a sincronização, seus documentos PDF, imagens de prévia, imagens de assinatura, títulos, pastas, números de páginas e texto pesquisável são armazenados em nosso servidor (Supabase) e sincronizados com seus outros aparelhos. PDFs protegidos por senha são enviados criptografados, sem prévia nem texto pesquisável. Se você desativar a sincronização ou não entrar na conta, os documentos não são enviados a nenhum servidor.
5. Conversão de documentos (Word/Excel para PDF)
Somente se você escolher “Word / Excel para PDF” e concordar com o aviso de envio, o arquivo .doc, .docx, .xls ou .xlsx selecionado é enviado por uma conexão criptografada ao nosso servidor de conversão (hospedado no Google Cloud). O servidor usa o arquivo apenas para criar o PDF, devolve o PDF ao seu dispositivo e exclui o arquivo imediatamente após a conversão. Não armazenamos, compartilhamos, analisamos nem usamos o arquivo ou seu conteúdo para nenhuma outra finalidade, e nomes e conteúdos de arquivos não são gravados em logs. Para aplicar o limite diário, registramos por conta a data, o tipo de arquivo (Word ou Excel) e o tamanho de cada conversão por até 35 dias. Este recurso exige login e PRO. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento na tela de conversão.
6. Ferramentas de IA (resumo, perguntas, tradução, tabelas, Word)
Somente quando você escolhe uma ferramenta de IA em um documento e concorda com o aviso de consentimento, o texto desse documento (ou, no reconhecimento de tabelas e na conversão para Word, as imagens das páginas escolhidas) é enviado por uma conexão criptografada ao nosso servidor, que o repassa a um provedor de serviços de IA (Anthropic) para gerar o resultado e devolve o resultado ao seu aparelho. O conteúdo do documento e o resultado não são armazenados em nossos servidores nem gravados em logs; o provedor os processa apenas para devolver o resultado. Para aplicar o limite diário, registramos, por conta, a data, o tipo de ferramenta e o número de páginas por até 35 dias. Essas ferramentas exigem login e PRO, e você pode retirar o consentimento a qualquer momento na tela de IA.
7. Links de compartilhamento
Se você criar um link de compartilhamento, o PDF escolhido é enviado ao nosso servidor (armazenamento Supabase) e qualquer pessoa com o link pode baixá-lo até que expire (1 a 30 dias) ou você desative o link. Mantemos o arquivo e o título, a validade e a contagem de visualizações do link somente nesse período; links expirados ou desativados e seus arquivos são excluídos automaticamente em cerca de dois dias, e todos são excluídos quando você exclui sua conta. Os links exigem login e PRO. Não publique links de documentos confidenciais em locais públicos.
8. Notificações
Se você entrar e permitir notificações, guardamos em nosso servidor o token de notificação do seu aparelho, o idioma do app e o fuso horário, e enviamos avisos sobre o fim da assinatura e a exclusão prevista do backup na nuvem pelo Google (Firebase Cloud Messaging). Você pode desativar as notificações nos ajustes do sistema a qualquer momento; o token é excluído ao sair ou ao excluir a conta. As regras de retenção e exclusão acima não dependem de a notificação chegar até você.
9. Assinaturas e pagamentos
A Apple App Store ou o Google Play processa os pagamentos; não recebemos dados de cartões. Tratamos produto, pedido, validade e estado para verificar compras. Notificações do Google Play podem registrar um hash do token e o estado de cancelamento mesmo sem login. O login vincula a compra à conta. A exclusão da conta remove esse vínculo; hashes, produtos, pedidos e cancelamentos são mantidos para impedir reativar compras reembolsadas. Tokens originais do Google não são armazenados no registro de transações.
10. Informações de falhas
Se o app falhar, um relatório de erro (modelo do aparelho, versão do sistema, versão do app, detalhes do erro e um identificador de instalação aleatório) é enviado ao Firebase Crashlytics para ajudar a corrigir o problema. Ele não inclui conteúdo de documentos, títulos nem fotos. As versões de desenvolvimento não coletam isso.
11. Anúncios e rastreamento
Sem anúncios. O Firebase Analytics analisa uso de telas e recursos, compras, identificadores de instalação, informações do aparelho e localização aproximada derivada do IP. Conteúdo, nomes de documentos e pesquisas não entram nos eventos. A coleta de identificadores publicitários e a personalização de anúncios estão desativadas.
12. Retenção e exclusão
Os documentos do seu aparelho são removidos quando você exclui o app ou um documento. Os dados do servidor (documentos, assinaturas, registros de assinatura) são excluídos quando, com login, você escolhe Ajustes → Conta e backup → Excluir conta; se você usou “Entrar com a Apple”, o vínculo com a Apple também é revogado. Se não conseguir abrir o app, você pode solicitar a exclusão por e-mail, como descrito na página de exclusão de conta. Se sua assinatura terminar, mantemos seu backup na nuvem por 6 meses a partir do fim e avisamos você no app (e por e-mail, se tivermos um endereço) 30 dias antes da exclusão. Só excluímos depois desse aviso de 30 dias; se o aviso nunca chegar até você, excluímos o backup 12 meses após o fim da assinatura. Assinar o PRO novamente antes disso reinicia o prazo de retenção. Mesmo após o fim da assinatura, excluir um documento no seu aparelho também exclui a cópia no servidor. Os registros de uso da conversão (apenas data, tipo de arquivo e tamanho) são excluídos automaticamente após 35 dias e ao excluir a conta.
13. Prestadores de serviço
O Supabase fornece autenticação e armazenamento em servidor, o Google (Firebase) os relatórios de falhas, e a Apple e o Google processam os pagamentos. Não vendemos suas informações nem as compartilhamos com mais ninguém. O servidor de conversão funciona no Google Cloud.
14. Crianças e alterações
O PageBeam é destinado ao público em geral e não coleta intencionalmente dados pessoais de crianças. Se esta política mudar, atualizaremos a data desta página.