Ayuda y soporte
En vigor / Actualizado: 14 de octubre de 2026
1. Cómo jugar
Desde la pantalla principal puedes iniciar una partida local a dos jugadores, jugar contra la computadora o jugar online. El menú de Estudio lleva a Lecciones, Práctica de ejercicios, el Tablero de análisis y el Explorador de aperturas; la navegación inferior cubre Puzles y Clasificación.
2. Progreso, pistas/deshacer, idioma y sincronización
Tus estadísticas, logros e historial de puzles se guardan automáticamente en tu dispositivo. Las pistas y los deshacer se consiguen viendo un anuncio o comprándolos. En Ajustes puedes cambiar el idioma, el tema del tablero, el estilo de piezas y el sonido/vibración. Iniciar sesión con Apple sincroniza tu progreso y compras entre dispositivos.
3. Contactarnos por un problema
Escribe 'Chess' en el asunto del correo e indícanos la versión de la app, el modelo de tu dispositivo, la versión del sistema y los pasos exactos que causaron el problema. Para problemas de pago/suscripción, adjuntar tu recibo de Apple ayuda a responder más rápido.