NEXT STUDIO / BATCHDOCK

Hilfe und Kontakt

Verarbeiten und exportieren

Fotos oder Dateien auswählen, Ausgabe einstellen und verarbeiten. Ein Ergebnis antippen, um es zu vergleichen. In Fotos oder Dateien speichern oder über den Systemdialog teilen. ZIP erfordert Pro.

Unterbrochene Arbeit

App erneut öffnen und unvollständige Ergebnisse wiederholen. Vorhandene fertige Dateien bleiben erhalten. Die App während der Verarbeitung geöffnet lassen; unbegrenzte Hintergrundverarbeitung wird nicht unterstützt. Für genügend freien Speicher sorgen und bei Speicherproblemen weniger Fotos wählen.

Kauf und Wiederherstellung

Mit demselben Store-Konto in den Einstellungen Käufe wiederherstellen. Bei fehlendem Preis die Verbindung prüfen und den Store neu verbinden. iOS- und Android-Käufe sind getrennt. Erstattungen bearbeitet der jeweilige Store. Keine Passwörter, vollständigen Belege oder Kartendaten an den Support senden.

Daten löschen

Arbeitsbereich leeren entfernt Arbeitskopien und Ergebnisse, behält aber Vorlagen. Vorlagen separat löschen; für alle lokalen Daten die App deinstallieren oder App-Daten löschen. Originale und Exporte am jeweiligen Ort löschen. Es gibt kein BatchDock-Konto. Löschung von Diagnosedaten oder Support-Nachrichten per E-Mail anfragen.

Kontakt

An dhalska2@gmail.com App-Version, Gerätemodell, Betriebssystemversion und Schritte zur Reproduktion senden. Keine privaten Fotos, vollständigen Dateipfade oder Zahlungsdaten beifügen.