기출마스터 도움말 및 지원
시행일: 2026년 10월 21일
앱을 쓰다가 문제가 생기면 아래를 확인하고, 해결되지 않으면 이메일로 문의해 주세요.
1. 문제가 잠겨 있어요
과목마다 무료 체험 문항만 열려 있습니다. 홈 화면 오른쪽 위의 이용권 버튼에서 이용권을 구매하면 전체 문항이 열립니다.
2. 구매했는데 적용되지 않아요
로그인한 계정이 구매할 때의 계정과 같은지 확인하고, 이용권 화면의 구매 복원을 눌러 보세요. 인터넷에 연결되어 있어야 적용됩니다. 그래도 안 되면 구매 영수증을 첨부해 문의해 주세요.
3. 오프라인에서 쓰고 싶어요
구매한 이용권은 마지막으로 서버와 확인한 뒤 7일 동안 오프라인에서도 쓸 수 있습니다. 7일이 지나면 인터넷에 연결해 확인해야 합니다.
4. 환불을 받고 싶어요
환불은 Apple이 처리합니다. reportaproblem.apple.com에서 요청하세요. 환불이 승인되면 이용권이 자동으로 회수됩니다.
5. 문제나 정답이 이상해요
회차·과목·문제 번호와 의심되는 부분을 적어 이메일로 알려 주세요. 원본 자료와 대조해 수정합니다.
6. 문의할 때
기기 종류, 운영체제 버전, 앱 버전, 문제를 다시 만드는 순서를 적어 보내 주세요.